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Smartphoneklinik: Erfahrungen & Bewertungen von clickrepair Kunden

Reparatur Apple iPhone 6S Plus am 30.08.2019
Alles ging schnell und unkompliziert. Am Freitag in Kontakt getreten, Samstag versandt und Donnerstag repariert zurück.
Reparatur Apple iPhone 7 am 20.11.2018
Am 7.11.18 ist mein Handy beim Dienstleister eingetroffen und am 20.11.18 habe ich das Smartphone zurück erhalten. Eindeutig VIEL ZU LANG. Tage Zuvor kontaktierte ich clickRepair und meiner Meinung nach, ERST DANN hat sich der Dienstleistende bewegt. Wer weiß wie lange ich noch gewartet hätte. Wer knapp 2 Wochen auf eine Reparatur warten kann, ist hier genau richtig. Die Reparatur an sich sieht gut aus, habe noch nicht alles testen können, ob das telefonieren usw.. funktioniert.
Reparatur Sony Xperia Z3 am 11.09.2018
Der Gutschein wurde als eingelöst angezeigt, obwohl ich diesen gar nicht genutzt habe. Ich hoffe sehr hier wird nichts berechnet. Bitte prüfen!
Reparatur Samsung Galaxy S3 Mini am 26.10.2017
Der Preis von 38,- für die Reparatur der Ladebuchse eines Samsung S3 Mini ist wohl unschlagbar günstig. ABER: 6 (sechs) Wochen vom Auftrag bis zur Rücksendung sind absolut inakzeptabel! Dazu noch Pannen ohne Ende: fehlende oder nicht ins System übertragene bzw. falsche Statusmeldungen, mangelnde Reaktionen auf Anfragen per E-Mail, Beschwerdemanagement ohne Funktion , ... Fazit: alles hat seinen Preis! Eine Empfehlung kann ich beim besten Willen weder für die Smartphoneklinik Berlin als Reparaturbetrieb, noch für Clickrepair an sich aussprechen. Das Portal eignet sich allenfalls für Sparfüchse mit unendlich viel Geduld.
Reparatur Samsung Galaxy S4 Mini am 25.09.2017
Sehr schneller, sehr freundlicher und kompetenter Service bei der smartphoneklinik! Wurde sehr gut beraten und auch auf evtl. Risiken aufmerksam gemacht. Das Glas meines Samsung Galaxy wurde innerhalb von 2 Stunden repariert und funktioniert nun einwandfrei. Vermittlung über clickrepair sehr einfach und Preis war wie angekündigt!
Reparatur Samsung Galaxy S6 edge am 31.05.2017
Habe nichts zu meckern, alles gut uns schnell erledigt. :-)
Reparatur Sony Xperia Z5 Compact am 28.04.2017
alles im allen ein kompletter reinfall ! habe auf mein handy 4 monate gewartet. es wurde mir 2 mal defekt zurückgeschickt und die versandkosten zum zurückschicken musste ich tragen. kann diese smartphoneklinik nicht empfehlen. auf mehrmaliges auffordern die versandkosten mir zu erstatten das es nicht mein verschulden war , ignorierten sie meine mails. Handy hat nach 4 monaten immernoch einen leichten defekt aber ich habe kein nerv mehr mich mit dieser firma auseinander zu setzen
Reparatur HTC One am 28.01.2017
Fast 5 Wochen gewartet bis Gerät wieder bei mir (Ersatzteil kam scheinbar aus UK). Versand war ok. Ausgemachter und bestätigter Preis waren € 98.--. Es wurden nochmals € 100.-- nachgefordert welche ich auch "gezwungener" Maßen nachbezahlt habe. Das bestellte Ersatzteil kam zudem noch in der falschen Farbe, welchem ich aber aus Zeitgründen zugestimmt habe !! Ansonsten wäre das Gerät unrepariert zurück geschickt worden (nach fast 4 Wochen). Auf dem mitgelieferten Lieferschein (click repair) standen jedoch "nur" die anfangs geforderten € 98.--. Auch eine Rechnung wurde nicht mitgeliefert. Meine Frage daher: ...in welchem Kanal verschwinden nun die nachgeforderten € 100.-- ??????? Positiv: "Herr Eric" antwortete immer sehr schnell per Email bzw. telefonisch.
Reparatur HTC One M9 am 27.11.2016
Die Erreichbarkeit ist sehr ungenügend. Der Reparaturbetrag wurde abgebucht. Das Handy kam aber unrepariert zurück.
Reparatur Samsung Galaxy S6 am 10.09.2016
Ich bin nicht mit dieser Reparatur zufrieden, die Hauptkamera immer noch schlecht ist, muss ich eine Rückerstattung oder eine bessere Reparatur.

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